优化法治化营商环境｜边讨论边行动　优服务促发展

全区政法机关“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动开展以来，呼伦贝尔市额尔古纳市公安局交管大队迅速响应，边讨论边行动边整改，努力把大讨论的成果转化为工作动力和成效， 助力全市经济社会高质量发展。

全员讨论 人人为优环境促发展献策

2月25日上午，额尔古纳市交管大队地下会议室装饰一新，墙上悬挂了大讨论活动图板，会议桌呈长方形摆放，与会人员围桌而坐，面对面发言交流，改变了以往领导在台上一言堂的会议形式。崭新的会场布局让大家都成为了会议的主角，不论民警还是辅警，不论年轻还是年老，都要结合业务实际提出意见和建议。

根据各中队勤务时间，讨论活动分批次进行，保证每人都能现场发表意见，提出建议，达到交流思想，理清思路，换位思考、更新观念的目的，并整理出一系列可操作性强的工作举措，运用到实际工作中，将大讨论活动与防风险、保安全、护稳定、促发展两手抓、两促进。

边学边做 提升法治化服务水平

大队组织全体民辅警在围绕“过去怎么做的、现在怎么想的、将来怎么干的”话题展开大讨论的同时，还积极组织政治和业务学习，针对工作中常见问题和知识要点，每一个业务科室都要精心准备一个课件讲课，利用每周二三四下午4点至5点一个小时时间，轮番对全队民辅警培训，培训也是采取座谈形式，大家可随时提出自己的疑问或者困惑，共同学习交流。

同时各科室内部还积极展开自主学习，车驾管业务窗口部门利用下班时间由业务骨干领学，老带新、强带弱，人人都当多面手；一线道路执勤人员，干中学，学中干，带班领导常问常提醒，道路法规熟记熟背，警纪条令始终牢记，服务为民初心不改，不断提高优化营商环境的法治化水平，为服务保障高质量发展做出积极的贡献。

率先行动 扭住问题导向优化服务

随着社会的发展，广大群众对驾照的需求与日俱增。车管所在日常工作中发现，全市现有两所驾校驾照考试机制死板，每周固定考试科目和时间，致使某科目类考生数量积压，驾校活力和动力不足。作为监管部门，车管所牢牢扭住这一问题导向，把企业和群众满意度作为是否优化环境的评价标准，在得到额尔古纳市交管大队的支持后，车管所下放更多主动权给驾校，增强驾校自主能力，可根据学员报名数量决定考试批次。此举虽然增加了车管所工作量，但有效解决了驾校学员数量积压问题，促进了企业的良性发展，也给了考生更多的选择空间，得到了驾校和考生的一致好评。

警保联动 深化便民利民服务

为进一步提升公安“放管服”服务效能，3月1日，额尔古纳市公安局交管大队事故处理工作人员正式入驻人保财险公司，利用人保公司业务网点，将事故处理便民利企的服务触角延伸到更多群众中去。交警提供法律支持，人保公司查勘员通过“警保联动”机制优化人力资源，快速到达现场，现场定责，调解小额人伤，协助联系车辆维修，快处快撤，提供一站式服务，提高交通事故的处理效率。

警保联动服务站的启用是在2018年启动“警保联动”道路交通事故快处快赔的基础上，进行的升级和延伸，增加了车驾管业务办理、交通违法的查询处理等，以服务促交通安全管理，以服务增强广大人民群众的满意度和道路交通安全守法意识。