阳光人寿内蒙古分公司践行“军人优先”服务 暖心举措获消防员客户好评
蒙网
2025-11-28 08:59:21
近日，一位消防员客户来到阳光人寿内蒙古分公司柜面办理业务。适逢业务高峰时段，等候区客户较多，这位消防员安静排队等候，全程耐心等待。
工作人员在服务过程中注意到这一情况后，主动上前询问需求。在了解客户需要办理紧急业务后，立即按照公司服务规范启动"军人优先"服务流程，引导至专属窗口优先办理。工作人员以专业的业务能力和高效的服务水准，快速圆满地完成了业务办理。
业务结束后，这位消防员客户对公司的服务举措表示赞赏："这次服务让我感受到了对消防员职业的尊重，为你们的暖心举措点赞！"
此次服务是阳光人寿内蒙古分公司贯彻落实公司服务理念的具体体现。未来，阳光人寿内蒙古分公司将持续优化特殊人群服务机制，完善服务流程，加强员工培训，为军人、消防员等特殊职业群体提供更加优质、便捷的金融服务，切实履行企业的社会责任，彰显公司的服务温度。
